• 2022-06-15
    餐饮礼节礼貌主要要求服务人员具有()。
    A: A端庄的仪表仪容
    B: B娴熟的操作技能
    C: C得体的行为举止
    D: D文雅的语言谈吐
  • A,C,D

    内容

    • 0

      餐饮服务质量管理的关键是: A: 满足顾客需要 B: 礼貌礼节 C: 仪容仪表 D: 规范服务

    • 1

      对客运服务人员的基本要求不包括( ) A: 仪容仪表 B: 售票服务 C: 礼节礼貌 D: 微笑服务

    • 2

      餐饮服务人员良好的职业形象包括哪些方面? A: 良好的仪容 B: 整齐的仪表 C: 规范的仪态 D: 礼貌礼节

    • 3

      面试中应注意()。 A: 仪容整洁 B: 仪表大方 C: 谈吐礼貌 D: 举止端正

    • 4

      ()是提供优质服务的客观要求。 A: 服务意识 B: 礼貌礼节 C: 仪容仪表 D: 规范服务