培育客户忠诚度就是与客户建立长期稳定商业关系,它需要通过（）。
A: 塑造商业品牌
B: 满足客户的需要与期望
C: 经常性打折
D: 对客户提供超越期限的服务
A: 塑造商业品牌
B: 满足客户的需要与期望
C: 经常性打折
D: 对客户提供超越期限的服务
举一反三
- 培育客户忠诚度就是与客户建立长期稳定商业关系，它需要通过()实现。 A: 塑造商业品牌 B: 满足客户的需求与期望 C: 经常性折扣 D: 对客户提供超越期望的服务
- 培育忠诚客户的策略不包括（）。 A: 提供个性化服务 B: 超越客户期望 C: 细分客户市场 D: 积极解决客户投诉
- 培育忠诚客户的策略不包括：（)。 A: A.提供个性化服务 B: B.超越客户期望 C: C.细分客户市场 D: D.积极解决客户投诉
- 仓储增值服务的本质特征是（） A: 创新、超常规和满足客户个性化需要 B: 创新、超常规和满足客户多元化需要 C: 创新、经常性和满足客户个性化需要 D: 创新、经常性和满足客户多元化需要
- 客户情绪是客户在与企业进行商业交往的时候对产品或服务的反应和感受，是客户需要是否满足的表现。（)