在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是（ ）。
A: （A）建立客户组织，增强对客户的控制
B: B）向客户提供技术服务
C: C）向客户提供深层次援助
D: D）增加目标客户的财务利益
A: （A）建立客户组织，增强对客户的控制
B: B）向客户提供技术服务
C: C）向客户提供深层次援助
D: D）增加目标客户的财务利益
举一反三
- 在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是（ ）。 A: （A）建立客户组织，增强对客户的控制 B: B）向客户提供技术服务 C: C）向客户提供深层次援助 D: D）增加目标客户的财务利益
- 一级关系营销维持客户关系的主要手段是利用（）增加目标市场客户的财务利益。
- 利用价格刺激增加目标市场客户的财务利益来维持客户关系，这属于关系营销中的哪个层次（） A: 一级关系营销 B: 二级关系营销 C: 三级关系营销
- 如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次，其中层次最高的是：
- 关系营销梯度层次划分理论中，技术含量高、具有排他性、进入门槛较高等特征的关系营销是 A: 频率市场营销、价格敏感性的以及关系营销 B: 建立客户组织，识别大客户，实现对客户控制的二级关系营销 C: 建立结构性合作，附加社会利益与财务利益的三级关系营销 D: 利用二八规则建立的营销结构