关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-10 用自己的话把用户的投诉复述一遍，抓住用户投诉重点，且需与用户达成一致。如果可能，请告诉用户你愿想尽一切办法来解决他们提出的问题。 用自己的话把用户的投诉复述一遍，抓住用户投诉重点，且需与用户达成一致。如果可能，请告诉用户你愿想尽一切办法来解决他们提出的问题。 答案： 查看 举一反三 如果投诉答复时间到了，还不能给出答复，也一定要联络用户，以免（）。 A: 用户发火 B: 用户漫骂 C: 失信于人 D: 回收气费 成功处理投诉、解决用户问题的第一步，是要先做好（）。 A: 案情分析 B: 安抚用户情绪 C: 解决用户问题 D: 受理转述用户问题 如果用户投诉问题是由于塔下黑所致，则天线的（）性能可以解决该问题 网络内部用户一定是合法用户而外部用户一定是非法用户。( ) 生产资料分销渠道中最重要的类型是______。 A: 生产者一批发商一用户 B: 生产者一用户 C: 生产者一代理商一用户 D: 生产者一代理商一批发商一用户
