对于骚扰电话的处理,错误的方法是()。
A: 保持冷静
B: 语言处理
C: 对骂后挂断电话
D: 技术处理
A: 保持冷静
B: 语言处理
C: 对骂后挂断电话
D: 技术处理
举一反三
- 处理骚扰电话时,做法错误的是() A: 直接挂机 B: 保持冷静 C: 语言处理 D: 技术处理
- 处理骚扰电话时,做法错误的是() A: A直接挂机 B: B保持冷静 C: C语言处理 D: D技术处理
- 处理骚扰电话可以分为以下哪些方式() A: 保持冷静 B: 语言处理 C: 技术处理 D: 置之不理
- 座席员在接到骚扰电话或恐吓电话时可以直接挂断电话。()
- 遇到问题,用户不愿意挂断电话的情况,可以( ) A: 多陪用户交谈一会,等对方挂断 B: 立即找理由中断对话 C: 讲明是否可以处理用户的问题,可以处理的话先请用户挂断,等待通知处理方法 D: 讲明是否可以处理用户的问题,不能处理的话告知用户,请用户挂断