• 2022-06-10
    话务员语速,说法正确的是()
    A: 根据客户讲话速度调整自己的讲话速度,与客户保持一致
    B: 速度快点
    C: 速度越慢越好
    D: 无所谓,愿意快就快
  • A

    内容

    • 0

      ()一方面是指自己讲话的语速,另一方面也是指对客户所讲问题的反映速度。 A: 语气 B: 音量 C: 语调 D: 节奏

    • 1

      语速要适中,讲话速度不要过快,避免连珠炮式的讲话。

    • 2

      一般人听话与思索的速度大约比讲话快()倍,所以听别人讲话思想非常容易开小

    • 3

      语速是指讲话的速度,课堂教学的语言速度以每分钟多少字为宜

    • 4

      在与客户讲话,话务员应注意调整自己的(),以确保客户听清楚讲话的内容。 A: 技能 B: 音量 C: 语调 D: 知识