对新企业来说,首要的任务是( )。
A: 吸引和开发新客户
B: 培养客户忠诚度
A: 吸引和开发新客户
B: 培养客户忠诚度
举一反三
- 根据客户对企业忠诚度不同,可将客户划分为忠诚客户、老客户、新客户和____
- 客户的类型按客户忠诚度划分( ) A: 老客户 B: 新客户 C: 潜在客户 D: 忠诚客户
- 下列关于忠诚客户对企业的意义,说法正确的有() A: 忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发 B: 企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户 C: 企业只要有忠诚客户就能永久生存下去 D: 减少市场开发费用 E: 通过忠诚客户增加新客户
- 按照客户对企业的()来划分,可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等
- 对企业来说,忠诚客户可以带来更多利润,这是因为( ) A: 忠诚客户可以带来良好的口碑 B: 忠诚客户会对企业的其他产品产生信赖 C: 忠诚客户可以收回开发成本和提高利润 D: 以上都正确