培训PPT中服务流程[上门取件]下一步是什么？（）
A: 致电收方
B: 取件密码
C: 服务审核
A: 致电收方
B: 取件密码
C: 服务审核
举一反三
- 菜鸟上门取件业务，存在哪几个场景？（） A: 取件失败 B: 取件成功 C: 部分取件失败 D: 用户取消上门取件单
- 以下关于上门取件正确的是（）。 A: 客户无需上传物流单号 B: 上门取件不收取运费 C: 大件产品支持上门取件 D: 商家同意后不能取消上门取件
- 按照实时取件流程预约的取件单，都不会计算路由，不需要操作APP，直接会将取件单推送到司机的POS机上，直接上门取件。
- 根据快递服务定义，（）是快递服务过程的结束。 A: 派送 B: 上门投递 C: 通知取件 D: 签收
- 快递员接到客户的上门取件需求时，应礼貌确认好哪些信息？（） A: 上门取件地址 B: 寄件人姓名 C: 寄件人电话 D: 上门取件时间