• 2022-06-14
    为客人引位时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,前臂自然上抬伸直指示方向,( ),眼睛看着目标方向。
    A: A:上体挺直
    B: B:上体前倾
    C: C:弯腰
    D: D:身体侧斜
  • B

    内容

    • 0

      在很多接待场合,我们都强调引领手势一定要国际化。一般情况下,引领手势最好统一用左手,正确的做法是掌心向上,五指自然伸直并拢,以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。身体稍向前倾,面带微笑,自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到目标

    • 1

      为乘客引路或指引时,应手掌稍微倾斜、掌心稍向上,五指并拢,前臂自然上抬,应使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向时,应面带微笑,自己的眼睛看(望)目标方向,可以用手指点乘客和自己。

    • 2

      掌心向上,四指并拢,大拇指张开是引位正确姿势要领之一。

    • 3

      指引规范要求员工手臂伸直,手指自然并拢,掌心向上,指向目标,同时眼睛要看着目标。

    • 4

      在为宾客引路指示方向时,应(),面带微笑,眼睛看着目标,并兼顾宾客是否意会到目标。 A: 掌心向上 B: 掌心向下 C: 掌心向外 D: 掌心向内