递交客户资料时应（）
A: 双手为宜
B: 尖、刀刃内向
C: 方便接拿
D: 文件正面朝上或朝下均可
A: 双手为宜
B: 尖、刀刃内向
C: 方便接拿
D: 文件正面朝上或朝下均可
举一反三
- 为了方便接拿,商务人员递接文件时要,要用递接,并将文件的正面朝向对方。 A: 问好、右手 B: 起身、双手 C: 问好、双手 D: 起身、右手
- 递交物件时，注意尊重对方（） A: 如递文件，文件正面朝上，文字正对对方； B: 递笔、剪刀等，应注意尖的一端朝向自己； C: 如递文件，文件正面朝上，文字朝向自已； D: 无所谓。
- 下列不属于接递物品礼仪规范的是（ ） A: 双手为宜 B: 送到手中 C: 有尖一端的物品朝向客人 D: 方便客人接拿
- 递送物品时，应该注意（） A: 双手为宜 B: 递于手中 C: 主动上前 D: 方便接拿
- 递送物品时，服务人员应该注意()。 A: 双手为宜 B: 主动上前 C: 方便接拿 D: 递到手中