以下对交车送行环节工作描述正确的是（）
A: 如果服务顾问没空，可以让顾客自己单独取车
B: 如果服务顾问没空，可以请求同事或主管协助交车
C: 送行时，服务顾问需与顾客保持交流
D: 目送顾客离店时间越长越好
A: 如果服务顾问没空，可以让顾客自己单独取车
B: 如果服务顾问没空，可以请求同事或主管协助交车
C: 送行时，服务顾问需与顾客保持交流
D: 目送顾客离店时间越长越好
举一反三
- 以下哪项可以体现交车送行的重要性（） A: 如果顾客满意离店可以增加再次来店的机会 B: 方便服务顾问了解所交车辆的状态 C: 能够更好的维系与顾客间的关系，使其成为忠实顾客 D: 能够让服务顾问对车辆结构更加熟悉
- 在交车送行环节，服务顾问应该（） A: 引领顾客到交车区 B: 为顾客做下次保养提醒 C: 向顾客展示旧件，征询处理意见 D: 帮顾客将放行条交给保安
- 在交车送行环节，哪项做法是正确的（） A: 做好顾客离店前的最后一次沟通 B: 体现我们真诚的关怀 C: 服务顾问和保安保持良好一致的服务态度 D: 再次使顾客感受到高效和方便
- 交车过程的主导人员是？（ ） A: 销售顾问 B: 服务顾问 C: 客户 D: CRM
- 在交车流程中，要求服务顾问交车时间不低于（）分钟。 A: 2 B: 6 C: 8 D: 10