服务产品必须考虑的要素是提供服务的范围、质量、品牌、保证以及售后服务等。()
举一反三
- 服务营销策略中必须考虑提供服务的范围、服务质量和服务水准，同时还应注意品牌保证以及售后服务的是（ ）。 A: 服务定价 B: 服务渠道 C: 服务促销 D: 服务产品
- 中国大学MOOC: 服务营销策略中必须考虑提供服务的范围、服务质量和服务水准，同时还应注意品牌保证以及售后服务的是（ ）。
- 售后指标是对售后服务的一个全面考核，如物流服务描述相符，以及客服的服务等。
- ()是售后服务工作的核心,是售后服务的意义所在 A: 质量保 B: 售后培训 C: 服务网站建设 D: 服务人员素质
- 汽车生产商售后服务的主要内容是技术培训、质量保修、配件供应和()等。 A: 建立售后服务网络 B: 保险服务 C: 金融服务 D: 汽车租赁服务