酒店服务的有型服务基础包括（）。
A: 酒店位置
B: 酒店设施
C: 酒店环境
D: 酒店形象
A: 酒店位置
B: 酒店设施
C: 酒店环境
D: 酒店形象
A,B,D
举一反三
- 酒店产品的构成要素有：酒店服务、酒店设施、酒店（）、酒店产品（）、酒店产品（）
- 下列属于酒店产品的是： A: 酒店的设施 B: 酒店的服务 C: 酒店的形象 D: 酒店的位置
- 酒店产品的质量主要取决于()的高低。它是提高酒店产品质量的关键。。 A: 酒店设施设备 B: 服务水平 C: 酒店位置 D: 酒店形象
- 酒店在构建竞争群时应考虑哪些因素？（ ）选项：A:酒店的位置B:酒店的等级以及设施C:酒店的品牌、产品 、服务D:选项都对答案: 【 A: 酒店的位置 B: 酒店的等级以及设施 C: 酒店的品牌、产品 、服务 D: 选项都对
- 酒店物业物业服务与经营重点体现在（）方面。 A: 酒店的营销服务 B: 酒店的服务管理 C: 酒店的服务质量 D: 酒店的服务形象
内容
- 0
下列属于酒店产品的是（ ） A: 酒店形象 B: 酒店饮料和食物 C: 酒店地址 D: 酒店服务
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礼宾员在向客人介绍酒店时，应避免涉及到（ ）。A:其他酒店的缺陷;B: 特色服务;C:酒店设施; A: 其他酒店的缺陷 B: 特色服务 C: 酒店设施 D: 特色菜肴
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酒店产品服务属性包括（） A: 酒店服务的无形性 B: 酒店服务的差异性 C: 酒店服务信息反馈的直接性 D: 酒店服务的不可贮藏性
- 3
酒店产品一般由哪些要素构成（） A: 酒店的地理位置 B: 酒店的服务 C: 酒店的气氛 D: 酒店的价格 E: 酒店的设施
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根据提供服务的不同，酒店可分为有限服务酒店和型酒店。