车站站台服务作业的主要内容不包括()
A: 接送列车
B: 组织乘降
C: 站台管理
D: 乘客投诉处理
A: 接送列车
B: 组织乘降
C: 站台管理
D: 乘客投诉处理
D
举一反三
- 站台服务员的主要作业内容有()。 A: 接送列车 B: 引导乘客 C: 组织乘降 D: 站台管理
- 站台服务作业包括： A: 接送列车 B: 组织乘降 C: 站台管理 D: 清理现场
- 地铁车站站厅发生火灾时，站台乘客应优先考虑乘地铁列车离开车站。（）
- 站台岗服务作业标准有哪些（） A: 负责接发列车及站台乘客的候车安全。 B: 维护站台秩序，组织乘客有序候/乘车。 C: 协助司机处理车门/站台门 D: 对站台区域的环境卫生、设备设施、乘客乘候车动态进行巡视
- 进行车站客流控制时，站台管控要点包括： A: 站台是供列车停靠、乘客候车及乘降使用的场所，客流组织应重点考虑列车正点，列车运输能力的充分利用以及站台运营安全 B: 宣传疏导乘客在安全范围内候车，避免挤靠屏蔽门发生危险 C: 疏导乘客分散上车，确保列车站停时分 D: 组织乘客先下后上，对下车的乘客迅速疏导出站台
内容
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同一站台一侧有列车通过，另一侧同时办理旅客列车乘降作业时，应在站台内组织作业。
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车站客运作业包括哪些？ A: 售检票 B: 组织乘客乘降。 C: 换乘作业 D: 接发列车作业
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车站客运服务主要包括（）。 A: A.维护车站秩序，组织乘客有序乘降 B: B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务 C: C.处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题 D: D.提供无障碍乘车服务
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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁中型及以上车站站台值班员作业规范上岗作业，组织站台作业人员及时出务，核对站台（）及时与综控室联控、互控，做好接车准备。 A: 引导系统显示内容 B: 核对列车停靠站台及其他相关信息 C: 组织旅客排队乘降
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列车在站台时，按开关车门和站台门，监控乘客乘降，确认列车与站台门间空隙安全（） A: 调度命令 B: 列车运行计划 C: 地面信号 D: 车载信号