关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 补偿法是指引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时，向游客讲清原委，分析得失，以缓和游客的情绪，求得游客的理解和合作的方法（ ）。 补偿法是指引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时，向游客讲清原委，分析得失，以缓和游客的情绪，求得游客的理解和合作的方法（ ）。 答案： 查看 举一反三 补偿法是指导游从物质上或精神上给游客以补偿,从而消除或弱化游客满情绪的一种方法。() 对游客提出的各种特殊要求，导游人员都应设法予以满足，以求得游客满意。 引起游客情绪变化的主要原因有（）。 A: 游客的需求未得到满足 B: 游客之间发生了矛盾 C: 游客与领队之间产生了矛盾 D: 游客对旅行社制订的接待计划不满 E: 游客家庭中发生了麻烦事 下列哪一项不属于调节游客情绪的方法?() A: 补偿法 B: 转移注意法 C: 分析法 D: 讲解法 通过新的刺激把游客从消极情绪中解脱出来，抑制消极情绪的扩散，这种调节游客情绪的方法是（）。 A: 恳谈法 B: 补偿法 C: 分析法 D: 转移法
