客在接近用餐时间提出换餐要求，导游员应婉拒其要求，但要做好解释工作。若游客仍坚持换餐，导游员应做到（ ）。
建议游客自己点菜，费用自理
举一反三
- 旅游团客人在接近用餐时间提出换餐要求，一般不应该接受要求，但导游人员要做好解释工作。若游客仍然坚持换餐，导游人员应该（）。 A: 尽量与餐厅联系，满足客人要求 B: 建议游客自己点菜，费用自理 C: 请领队和全陪做工作，放弃换餐要求 D: 帮助游客按照团队餐费标准点菜
- 团内部分游客要求换风味餐时，地陪小王应做的解释工作有（）。 A: 向游客解释，只有在用餐前3小时以上提出换餐要求，饭店才可能接受。否则不予接受 B: 向游客解释，团队用餐统一安排，一般情况下，不可能分餐服务 C: 若游客坚持换餐，可建议他们自己点菜，费用由导游员付 D: 若游客坚持换餐，可建议他们自己点菜，费用自理
- 下列对旅游者的换餐要求理解错误的是（） A: 旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求 B: 导游员尽量与餐厅联系，按有关规定办理 C: 若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬 D: 客人的加菜、加饮料、应满足，但费用自理
- 旅游团在接近用餐时或到餐厅后提出换餐要求，导游如何处理？
- 游客在接近用餐时提出换餐，导游员应该（） A: 一般不应接受要求 B: 如果游客坚持换餐，可建议他们自己点菜 C: 不折不扣地兑现 D: 对加菜、加饮料的要求应予以满足，费用自理
内容
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某旅游团在临近用餐时，其中一游客坚持要求换餐，此时导游应( )。 A: 与餐厅联系予以安排 B: 报告旅行社，按指示办理 C: 建议自行点菜 D: 不接受要求，做好解释工作
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有一旅游团，原定午餐为中餐，餐前半小时却突然提出要改为西餐。导游员此时的下列做法错误的是（） A: 应首先做好解释工作 B: 向游客说明按合同规定：用餐者要退餐、换餐必须在餐前3小时前提出 C: 若游客坚持换餐，导游员可建议他们自己点菜，费用自理 D: 退还原综合服务费里面的餐费
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某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐，导游员应该（）。 A: 征求全团游客意见 B: 与预订餐厅联系，做好换餐准备 C: 换餐差价由游客自付 D: 婉言拒绝，耐心解释
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针对游客换餐的要求，导游人员首先应（ ）。
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中国大学MOOC: 游客用餐时间为中午11点30分，团队有游客在上午10点提出用餐要求，导游应答应，并予以协助其还餐。