调控是指导游人员对游客言行的偏差或越轨进行的调节和控制( )。
对
举一反三
内容
- 0
对于游客不当言行,导游人员应当采取怎样的预防措施?
- 1
对于游客不当言行,导游人员应当掌握的原则是什么?
- 2
导游人员处理游客的不当言行要特别注意“四个分清”,即()
- 3
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发 ,()地进行导游讲解。
- 4
下列对于游客不当言行的预防措施,做法错误的是()。 A: 导游人员应积极向游客介绍我国的有关法律、宗教、习俗、景点管理的有关规定 B: 多做提醒工作,以免个别游客无意中做出不当、犯法行为 C: 发现可疑现象,导游人员要有针对性地给予必要的提醒和警告,迫使预谋越轨者知难而退 D: 禁止游客游览途中发表言论