关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-12 导游人员的调控力是指对游客心理和行为的偏差所进行的一种矫正活动。（） 导游人员的调控力是指对游客心理和行为的偏差所进行的一种矫正活动。（） 答案： 查看 举一反三 调控是指导游人员对游客言行的偏差或越轨进行的调节和控制（ ）。 7、心理服务是导游人员为调节游客在旅游过种中的心理状态所提供的服务。 以退为进是指对游客中的某些错误看法和行为，导游人员不进行直接指正和批评，而是采取退一步的方式使游客注意和警惕的方法（ ）。 导游人员要有效地、有____地向游客提供心理服务。即导游人员为调节游客在旅游过程中心理状态____所提供的服务。 导游人员向游客提供心理服务是指（）。 A: 带领游客去心理医院 B: 尊重游客 C: 保持微笑服务 D: 与游客建立“伙伴关系”
