如果购买前期待小于实际评价,消费者会感到()。
A: A满意
B: B不满意
C: C满意或不确定
D: D不满意或不确定
A: A满意
B: B不满意
C: C满意或不确定
D: D不满意或不确定
举一反三
- 如果购买前期待小于实际评价,消费者会感到()。 A: A满意 B: B不满意 C: C满意或不确定 D: D不满意或不确定
- 当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到()。 A: 非常满意 B: 满意或没有不满意 C: 不满意 D: 无所谓满意不满意
- 赫兹伯格提出,存在一个二维连续体:“满意”的对立面是什么,“不满”的对立面是什么 ( ) A: 没有满意,没有不满意 B: 没有不满意,满意 C: 满意,不满意 D: 不满意,满意
- 购买者对其购买活动的满意与否,取决于消费期望与实际效用的一致性。若消费期望小于实际效用,则()。 A: 消费者会满意 B: 消费者不满意 C: 消费者会非常满意 D: 消费者无所谓
- 赫兹伯格提出,他的研究表明,存在一个二维连续体:“满意”的对立面是( )和“不满”的对立面是 ( )。 A: 没有满意,没有不满意 B: 没有不满意,满意 C: 没有满意,满意 D: 不满意,满意