杨姐在巡店时发现某店现场工作不理想，打电话给店经理询问其在哪，店经理说自己在门店，杨姐让他用门店的座机回过来，但是半个小时候后店经理也没有给杨姐回电话。该店经理犯了什么错误（）。
A: 虚报瞒报，不诚实
B: 没有做到公平公正
C: 贪污、挪用公款
A: 虚报瞒报，不诚实
B: 没有做到公平公正
C: 贪污、挪用公款
举一反三
- 夏季是门店生意的淡季，门店翻台率下降，店经理为了提高桌数，组织员工吃员工餐凑桌数，学习了《没有任何借口》，你的看法的是（）。 A: 店经理触犯制度，没有借口，应开除永不录用 B: 店经理为了目标，使用错误的执行方法，反而给门店以及个人印上不好的标签 C: 店经理没有寻找根源，找出解决方案 D: 店经理缺乏解决问题的能力
- 老顾客王姐是门店的一个老顾客，几乎每周都要来一次，有一次在门店就餐的时候，王姐的儿子大宝看中了门店会员到店次数50次兑换的电子手*，但是由于不符合到店次数的规定，服务员婉言拒绝了这个要求。王姐很不高兴，作为店经理，你应该如何处理（）。 A: 告知王姐确实由于不符合到店次数现在不能兑换 B: 虽然还没到50次，但感谢对王姐对门店的支持，现在提前给您兑换电子手*
- 某店店经理休假期间，后堂小吃房起火，造成小范围损失，店经理回店后，罚款经理、经理、绿卡经理每人1000元，却没有自罚。你觉得店经理做法的不足之处是（）。 A: 做事死板，太按公司流程执行 B: 没有担当，撇清责任，太看中自己利益 C: 店经理太注重安全工作，对骨干太严格要求
- 门店的卫生一直不好，店经理在大会上说哪个组的卫生最好就有奖励，而且还是大奖。之后员工的积极性提高，门店的卫生也有了改进，但是店经理的奖励迟迟不下来。员工认为被耍了，两次三次后员工对店经理失去了信心。以下关于店经理做法说法正确的是（）。 A: 店经理没有言出必行 B: 答应员工的事情不兑现，会失去权威 C: 没有以高标准严要求约束自己
- 大厨餐厅收银软件中修改菜品信息权限为（） A: 餐厅经理和店经理 B: 店经理 C: 店经理及地区IT专员 D: 店经理及前厅经理