门店的卫生一直不好，店经理在大会上说哪个组的卫生最好就有奖励，而且还是大奖。之后员工的积极性提高，门店的卫生也有了改进，但是店经理的奖励迟迟不下来。员工认为被耍了，两次三次后员工对店经理失去了信心。以下关于店经理做法说法正确的是（）。
A: 店经理没有言出必行
B: 答应员工的事情不兑现，会失去权威
C: 没有以高标准严要求约束自己
A: 店经理没有言出必行
B: 答应员工的事情不兑现，会失去权威
C: 没有以高标准严要求约束自己
举一反三
- 夏季是门店生意的淡季，门店翻台率下降，店经理为了提高桌数，组织员工吃员工餐凑桌数，学习了《没有任何借口》，你的看法的是（）。 A: 店经理触犯制度，没有借口，应开除永不录用 B: 店经理为了目标，使用错误的执行方法，反而给门店以及个人印上不好的标签 C: 店经理没有寻找根源，找出解决方案 D: 店经理缺乏解决问题的能力
- 员工小李上周向店经理反映了宿舍鞋柜不够用的问题，当时店经理随口让经理去处理，但是一周过去了，问题还是一点没有解决。如果你是店经理，你会怎么做（）。 A: 要重视员工反馈的问题，如果不重视，很容易失去员工的信任 B: 将员工反馈的问题记录在本子上并列成催办，然后在大会上公布处理结果，让员工感受到店经理对问题的重视 C: 平时开会鼓励大家反馈问题，并把处理的好的事情说出来，有了这个氛围其他人也愿意反馈了
- 杨姐在巡店时发现某店现场工作不理想，打电话给店经理询问其在哪，店经理说自己在门店，杨姐让他用门店的座机回过来，但是半个小时候后店经理也没有给杨姐回电话。该店经理犯了什么错误（）。 A: 虚报瞒报，不诚实 B: 没有做到公平公正 C: 贪污、挪用公款
- 某店经理和自己的弟弟在同一家店上班，后备店经理PK投票，员工反映她弟弟提前找员工谈话，暗示把票投给他姐姐。如果你是店经理怎么处理（）。 A: 了解情况，对弟弟进行调店 B: 开大会培训投票制度 C: 取消本次投票，延期三个月再进行
- 店经理发现有员工吃饭时还剩很多饭菜就倒掉很浪费，所以就发起了店内光盘行动，有一次偶然发现员工还在浪费，他就当着所有员工面，帮助浪费的员工吃完了盘子的饭菜，从此店内的浪费现象基本杜绝，这说明（）。 A: 店经理率先垂范，以实际行动，以身作则制止浪费的风气 B: 店经理太在乎成本，不关注员工感受 C: 店经理应该批评员工并让他吃完饭菜