物业服务中心客服部应对各片区客服助理的客户访谈工作进行日常督导与检查，（）全覆盖1次所有客服助理。
A: 每月
B: 每季度
C: 每半年
D: 每年
A: 每月
B: 每季度
C: 每半年
D: 每年
举一反三
- 【单选题】()对客服部所有客服组长与基础客服进行培训 A. 客服经理助理 B. 客服主管 C. 客服经理 D. 客服组长
- 关于加快一体化客户服务中心建设步伐，下列说法正确的是（）。 A: 加快客服中心（天津）建设 B: 重点推进“三农”客服中心（成都）建设，着手进行客服中心（上海）建设 C: 统一全国客户服务中心系统版本，完善客户服务功能，开发在线客服等产品 D: 加紧客户服务业务上收工作，对于暂时无法上收的分行可采取远程座席组的方式将原分行客服中心纳入一体化客服体系
- 首次拜访时，V类客户应由（）登门拜访 A: 客服负责人 B: 客服管家 C: 物业中心负责人 D: 客服负责人或物业中心负责人
- 以下属于客服主管的工作的是（） A: 对客服部所有客服组长与基础客服进行培训 B: 负责客户满意度的回访测量、分析 C: 网店客服管理制度的制定与实施 D: 全面组建 E: RM系统，对客户关系进行管理
- （）负责具体安排落实物业服务费收缴工作。 A: 项目办 B: 客服中心负责人 C: 各部门负责人 D: 服务中心负责人