司机的情绪司机来电反映自己账号被封禁，客服通过系统查询封禁原因为：车牌不符，司机不认可，告知为其反馈，标题应选择（）
A: 快车-申诉-人车不符-人车不符封禁申诉-人车不符封禁申诉
B: 快车-申诉-作弊-申诉-车牌不符
C: 快车-投诉-账户信息-信息异常-车牌申诉
A: 快车-申诉-人车不符-人车不符封禁申诉-人车不符封禁申诉
B: 快车-申诉-作弊-申诉-车牌不符
C: 快车-投诉-账户信息-信息异常-车牌申诉
举一反三
- 用户因为5003被封禁，要求反馈处理，工单标题为（） A: 咨询-账户信息-信息查询-查询冻结原因 B: 投诉-政策制度-账号封禁-服务封禁 C: 投诉-重大投诉-特殊原因账号封禁-特殊原因账号封禁 D: 咨询-账户信息-工资发放-红线封禁司机
- 消单判责后，如是司机责任，以下说法正确的是（） A: 不能申诉，所以需要取消后马上联系客服报备 B: 能申诉，处理人员会根据情况再次判断 C: 能申诉，肯定能申诉成功 D: 能申诉但肯定失败
- 安装车牌识别系统后，出口车牌与入口录入车牌不符如何进行操作？
- 乘客反馈自己的账号由于信任值过低被封禁，坐席查询到用户为第一次被封禁，告知用户耐心等待7天，账号会自动解封。
- 途中站、到达站发现（）时按票车不符等流程处理。 A: 空车有票 B: 重车无票 C: 票、货信息不符 D: 编组顺序不符