乘客反馈自己的账号由于信任值过低被封禁，坐席查询到用户为第一次被封禁，告知用户耐心等待7天，账号会自动解封。
举一反三
- 车主进线反馈账号被封禁，APP显示会封禁到12月31日，坐席查询到该车主由于线下交易被封禁，安抚告知车主耐心等待解封时间，建议车主后期通过平台进行交易。
- 用户因为5003被封禁，要求反馈处理，工单标题为（） A: 咨询-账户信息-信息查询-查询冻结原因 B: 投诉-政策制度-账号封禁-服务封禁 C: 投诉-重大投诉-特殊原因账号封禁-特殊原因账号封禁 D: 咨询-账户信息-工资发放-红线封禁司机
- 司机的情绪司机来电反映自己账号被封禁，客服通过系统查询封禁原因为：车牌不符，司机不认可，告知为其反馈，标题应选择（） A: 快车-申诉-人车不符-人车不符封禁申诉-人车不符封禁申诉 B: 快车-申诉-作弊-申诉-车牌不符 C: 快车-投诉-账户信息-信息异常-车牌申诉
- 用户表示自己的账号被封禁了，正确的解答口径是（） A: 抱歉师傅，你的问题我无法解决 B: 我已经帮您反馈了，您等消息吧 C: 我无权限处理你的问题，请您耐心等待 D: 该问题我已经向上级反馈了，请您保持手机畅通
- 触犯滴滴专车高压线的司机将（） A: 统一回炉培训 B: 接受线上考核 C: 封禁账号10天后解封 D: 直接解除合作