关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-12 导游人员在旅游过程中（）对游客的综合旅游感受会形成最直接的影响 A: 服务艺术 B: 服务技能 C: 服务效果 D: 组织能力 E: 讲解能力 导游人员在旅游过程中（）对游客的综合旅游感受会形成最直接的影响A: 服务艺术B: 服务技能C: 服务效果D: 组织能力E: 讲解能力 答案： 查看 举一反三 导游服务是指导游人员代表旅游企业陪同游客的旅游接待服务。 导游人员要有效地、有____地向游客提供心理服务。即导游人员为调节游客在旅游过程中心理状态____所提供的服务。 心理服务亦称情绪化服务，是导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务 导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为 导游人员保持积极的工作状态,从容地面对游客和旅游过程中发生的意外,使自己的服务更加完善和周到。这说明导游人员必须具备良好的____。 A: 身体素质 B: 心理素质 C: 组织能力 D: 协作能力
