迎送接待顾客时，严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言，杜绝（）。
A: A服务忌语
B: B地方方言
C: C网络用语
D: D以上都不对
A: A服务忌语
B: B地方方言
C: C网络用语
D: D以上都不对
举一反三
- 迎送接待顾客时，严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言，杜绝（）。 A: A服务忌语 B: B地方方言 C: C网络用语 D: D以上都不对
- 加油站员工的服务语言标准要求员工迎送接待顾客时，主动使用文明服务用语，会说普通话。用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳。严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言，杜绝服务忌语
- 口头制止的用语应当明确、简洁、易懂,禁止使用侮辱性、歧视性语言。 ()
- 现场处警中，口头制止的用语应明确、简洁、易懂，禁止使用侮辱性、歧视性语言。
- 根据实际工作情况营业员熟练使用招呼用语、接待用语、收找款用语、道歉用语、道别用语和其它服务用语，注意谈话技巧与服务用语，（）使用服务禁语。 A: 必须 B: 提倡 C: 广泛 D: 杜绝