• 2022-06-12
    护理人员说,“自从你的家人走了之后,你就一直很安静。你在想些什么?”一个服务对象可能把护理人员的询问感知为一种关心和牵挂;而另一个服务对象可能感觉护理人员侵犯了他的隐私,因而更不愿意和护理人员交谈。以上的例子体现了沟通七个基本构成要素中的哪一个:( )
    A: 信息接收者
    B: 信息
    C: 信息发送者
    D: 反馈
    E: 渠道