关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-12 在客户服务中，服务人员应注重行为而非个性。（) 在客户服务中，服务人员应注重行为而非个性。（) 答案： 查看 举一反三 在企业中，（）更了解客户需求，更懂得如何为客户提供满意的服务。 A: —线服务人员 B: 客户服务管理人员 C: 客户管理专家 D: 客户服务流程设计人员 服务人员是（）的提供者。 A: 服务行为 B: 服务活动 C: 客户满意 D: 营销活动 （）是服务人员服务行为选择的基本依据，而客户满意则是服务工作的最终目标。 在物业交付中，()应组成验房小组，为客户验房提供零接触服务。 A: 项目负责人 B: 物业服务人员 C: 销售人员 D: 工程人员 E: 策划人员 （）是指服务推广过程中客户所感受到的服务人员在履行职责时的行为。
