关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-12 在与客人交谈中要(),特别是与境外团队接触中更要注意礼貌用语。 A: 轻声细语 B: 使用敬语 C: 察言观色 D: 不卑不亢 在与客人交谈中要(),特别是与境外团队接触中更要注意礼貌用语。A: 轻声细语B: 使用敬语C: 察言观色D: 不卑不亢 答案: 查看 举一反三 导游人员在与客人交谈中要( ),特别是与境外旅游者接触中更要注意这一点。 A: 轻声温和 B: 使用敬语 C: 察言观色 D: 以我为中心 ()在与客人谈话时,要注意使用礼貌用语 商务人员语言要礼貌主要强调要注意使用敬语和谦语,特别是注意多使用请、谢谢、你(您)好、对不起、再见等基本的礼貌用语 导游员在接待过程中要注意时刻使用礼貌用语,与客人初次联系时用()等礼貌用语。 A: 请问 B: 晚安 C: 请多关照 D: 祝您一路平安 E: 劳驾 服务人员与客人要礼貌交谈,一般应做到( ) A: 用语规范 B: 快慢有度 C: 语调柔和 D: 语气谦恭