关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-11 服务承诺营销包括服务承诺的（）和（）两个要素。 服务承诺营销包括服务承诺的（）和（）两个要素。 答案： 查看 举一反三 服务承诺营销包括（）。 从承诺的对象来看，服务承诺可以分为（ ） A: 公开承诺和满意承诺 B: 满意承诺和服务属性承诺 C: 服务属性承诺和行为承诺 D: 行为承诺和补救承诺 【多选题】以下关于服务承诺的说法正确的有() A. 服务承诺是服务产品有形化的重要内容 B. 服务承诺是一种特别的服务补救工具 C. 服务承诺关键在于实践承诺 D. 服务承诺可以前后不一致 （）关于服务承诺下列说法正确的是？ A: 服务承诺是企业的竞争策略 B: 服务承诺是为了让经纪人更专业 C: 企业要尽量减少服务承诺带来的赔付 D: 服务承诺是为了承诺而承诺 服务承诺的作用体现在服务承诺有助于（ ）
