关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-07 服务承诺营销包括（）。 服务承诺营销包括（）。 答案： 查看 举一反三 服务承诺营销包括服务承诺的（）和（）两个要素。 技能在整个服务营销中的作用包括（） A: 增强服务的神秘性 B: 促进服务品牌营销 C: 支持承诺营销 D: 促进差异化营销 E: 获得技能溢价 在服务营销三角形中,服务组织对顾客的承诺需要通过什么得到遵守() A: 外部营销 B: 互动营销 C: 关系营销 D: 内部营销 服务承诺作为一种营销工具对于赢得顾客信任具有很好的效果，因此，无论在什么情况下，服务企业都应该向顾客做出服务承诺。 传统的市场营销，就是企业满足顾客需求的服务承诺以及提供的服务，又称为( )。 A: 内部营销 B: 交互式营销 C: 外部营销 D: 网络营销
