关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-11 遗留物品根据遗留地点划分可分为() A: 饭店客人在房间的遗留物品 B: 到饭店消费或参观、游览的客人在公共场所的遗留物 C: 饭店员工在内部场所的遗留物 D: 饭店管理者的遗留物品 遗留物品根据遗留地点划分可分为()A: 饭店客人在房间的遗留物品B: 到饭店消费或参观、游览的客人在公共场所的遗留物C: 饭店员工在内部场所的遗留物D: 饭店管理者的遗留物品 答案: 查看 举一反三 哪个部门负责客人遗失物品?() A: 普通遗留物:前台/贵重遗留物:大堂副理 B: 普通遗留物:客房部/贵重遗留物:财务总出纳 C: 普通遗留物:客房部/贵重遗留物:防损部 客人认领遗留物品时,必须核准()。 检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应将遗留物品交 保管。 A: 客房服务中心 B: 主管 C: 领班 D: 经理 饭店内拾获的遗留物品,一般交至房务中心由专人负责保管。 客人前来领回遗留物品时怎么处理?