关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-11 客服工作只是解答客户的疑问。 A: 对 B: 错 客服工作只是解答客户的疑问。A: 对B: 错 答案： 查看 举一反三 客服工作只是解答客户的疑问。 所有问题件的结案依据为客户明确表示没有疑议。解答客户疑问的方式包括（） A: 回访人员解答 B: 转客服人员解答 C: 销售人员解答 D: 其他人员解答 电子商务客服的岗位职责有（ ） A: 客户疑问解答和订单处理 B: 根据客户的反馈对商品的改进提供建议 C: 推广优惠活动 D: 客户关系维护 跨境客服不能只是机械地应对客户提问，当客户提出一个问题时,作为跨境客服应尝试理解客户问题背后的动机。() A: 对 B: 错 在网络购物中，在线客服人员只能通过来解答顾客的疑问？
