以下属于客服基本工作的是()
A: 销售接待
B: 订单处理
C: 售后服务
D: 销售统计
A: 销售接待
B: 订单处理
C: 售后服务
D: 销售统计
举一反三
- （）客服的主要工作是销售接待，这是客服最重要的工作 A: 售前 B: 售中 C: 售后 D: 推广
- 以下属于售后客服工作流程范畴的是？ A: 查询跟踪订单 B: 确认订单 C: 促成订单 D: 处理中差评
- 以下观点哪一项是错误的。() A: 售前客服的主要任务是销售产品 B: 售中客服的主要任务是对订单进行追踪与反馈 C: 售后客服的主要任务是售后服务 D: 售中客服要对还未付款的订单进行催付
- 以下不属于旅行社门市接待员工作内容的是() A: 咨询接待服务 B: 销售手续办理 C: 导游讲解服务 D: 售后服务
- 汽车整车服务是指() A: 汽车售后服务 B: 售前咨询售中销售售后跟踪服务 C: 售前咨询服务 D: 销售服务