电话礼仪中错误的是:
A: 一般不在对方休息和进餐时打电话
B: 通话长度一般控制在3分钟以内
C: 发话人首先应向受话人问好
D: 若拨错了电话应表示道歉
E: 电话礼仪惯例是由受话人提出终止通话
A: 一般不在对方休息和进餐时打电话
B: 通话长度一般控制在3分钟以内
C: 发话人首先应向受话人问好
D: 若拨错了电话应表示道歉
E: 电话礼仪惯例是由受话人提出终止通话
E
举一反三
内容
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电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪() A: 通话礼仪 B: 接听、拨打电话礼仪 C: 移动电话使用礼仪 D: 常规礼仪
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一般来说,接打电话也应讲究礼仪规范,下列表述错误的是()。 A: 电话铃一响就要接听 B: 往某单位打电话,若拨号音响过三次还没有人接听,即当作对方没人而拄断 C: 在将某人的电话切换成免提状态之前,要经过对方的允许 D: 通话结束时,受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话
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一般来说,接打电话也应讲究礼仪规范,下列表述错误的是()。 A: 电话铃一响就要接听 B: 往某单位打电话,若拨号音响过三次还没有人接听,即当作对方没人而挂断 C: 在将某人的电话切换成免提状态之前,要经过对方的允许 D: 通话结束时,受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话
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在电话礼仪里,打电话时,发话人应当自觉、有意识地将每次通话的长度限定在10分钟之内,尽量不要超过这一限定时间。( )
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按照电话礼仪,在使用电话通话中出现电话掉线时,如果明确哪一方原因掉线应由哪一方再拨,如果不明确哪一方原因掉线则一般由拨打方再拨