旅客座椅上方的服务组件包括有( )。
A: 阅读灯及其开关
B: 呼唤铃
C: “禁止吸烟”及“系好安全带”标志灯
D: 通风口
A: 阅读灯及其开关
B: 呼唤铃
C: “禁止吸烟”及“系好安全带”标志灯
D: 通风口
举一反三
- 座椅上方的旅客服务组件包括（ ）设备。 A: 阅读灯 B: 呼唤铃 C: 通风孔 D: 座位标牌指示
- 旅客服务组件位于客舱旅客头顶上方的行李架的底部。每个旅客服务组件都配备了（ ）。 A: 通风口 B: 阅读灯 C: 呼唤铃、座位牌号标识 D: 以上都是
- 以下不属于CRJ-900NG机型旅客座椅组件的是（） A: 行李限制杆 B: 阅读灯 C: 安全带 D: 书报袋
- 餐后细微服务包括：（）。 A: 及时清理客舱、洗手间 B: 协助休息的旅客调节座椅、轻盖毛毯、关闭阅读灯，拉下遮阳板 C: 随时巡视客舱，预知客人需求，保持全程零呼唤铃服务 D: 全部都对
- 下列哪些是细微细致服务？（） A: 及时回应呼唤铃并且做好解释工作 B: 询问旅客是否需要打开阅读灯 C: 为有需要的旅客调试耳机，发放毛毯及报纸 D: 全都对