关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-12 客史档案包括（ ）。 A: 预订档案 B: 常规档案 C: 消费档案 D: 人数档案 客史档案包括（ ）。A: 预订档案B: 常规档案C: 消费档案D: 人数档案 答案： 查看 举一反三 客史档案的内容一般包括哪些（ ） A: 常规档案 B: 特殊档案 C: 预订档案 D: 习俗爱好档案 E: 反馈意见档案 酒店建立客历档案的内容包括常规案、习俗爱好档案、反馈意见档案和（）。 A: 生日档案 B: 预订档案 C: 消费档案 D: 公司档案 客史档案的内容包括以下（ ）。 A: 习俗、爱好档案 B: 消费档案 C: 个人隐私 D: 常规档案 E: 反馈意见档案 客史档案的内容，一般包括客户常规档案、顾客消费个性化档案，以及客户分析档案。 客史档案一般包括以下三项内容，客户常规档案、顾客消费个性化档案，以及客户分析档案。
