• 2022-06-12
    企业可以依靠各种途径,如广泛宣传本*企业的产品和服务,提供质优价廉的产品和实实在在的服务等,使得消费者认识和认可本*企业,坚定消费者购买的信心,使之成为企业的忠实顾客。
  • 内容

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      企业既可以通过提供直接让消费和感兴趣的产品或服务来满足其需要,也可以通过焕发消费者对其他事物的兴趣来让消费者对企业的产品或服务感兴趣。

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      对于消费者和谐型购买行为,营销者应该要提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于本企业和产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的。( ) A: 正确 B: 错误

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      企业对消费者的责任包括()。 A: 向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任 B: 企业应尊重消费者的知情权和自由选择权 C: 企业应该通过各种途径了解消费者的需求,利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新,最大限度地满足消费者的需求 D: 企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息

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      提示性广告的目的是通过广告() A: 使消费者偏爱和购买企业的产品 B: 使消费者了解有关产品的信息 C: 消除顾客购买产品的后顾之忧 D: 使消费者经常想到本企业的产品

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      企业确立说服性广告目标的目的是通过广告达到( )的目的。 A: 使消费者偏爱和购买企业的产品 B: 使消费者了解有关产品的信息 C: 转变顾客对某些产品特征的感觉 D: 使消费者经常想到本企业的产品 E: 使消费者认识到本企业产品的特色