下列关于代理体彩,福彩两项业务叙述正确的有()。
A: 我行代理着体彩、福彩两项相似业务,柜员要问清客户的缴费项目,并注意区分,防止串户。
B: 缴费操作中若出现ABIS交易成功,对方交易失败,则我行系统将自动抹账,柜员不必再进行手工抹账。
C: 业务的日间抹账要通过9099交易,严禁用0199交易。
D: 客户缴费后,当时(客户未离开网点)发现错误的,柜员可通过0199交易抹账。
A: 我行代理着体彩、福彩两项相似业务,柜员要问清客户的缴费项目,并注意区分,防止串户。
B: 缴费操作中若出现ABIS交易成功,对方交易失败,则我行系统将自动抹账,柜员不必再进行手工抹账。
C: 业务的日间抹账要通过9099交易,严禁用0199交易。
D: 客户缴费后,当时(客户未离开网点)发现错误的,柜员可通过0199交易抹账。
举一反三
- 下列关于代理体彩,福彩两项业务叙述正确的有()。 A: 我行代理着体彩、福彩两项相似业务,柜员要问清客户的缴费项目,并注意区分,防止串户。 B: 缴费操作中若出现ABIS交易成功,对方交易失败,则我行系统将自动抹账,柜员不必再进行手工抹账。 C: 业务的日间抹账要通过9099交易,严禁用0199交易。 D: 客户缴费后,当时(客户未离开网点)发现错误的,柜员可通过0199交易抹账。
- 事后监督人员每日核对网点日终流水账清单时,需认真核对抹账交易,发现()的网点时,必须及时向主管领导反馈,同时要确认抹账交易的真实性。 A: 10000元以上的抹账交易 B: 频繁发生抹账交易的网点 C: 1000元以上的抹账交易 D: 5000元以上的抹账交易
- 汇兑往账业务被第三方拒绝时,3912日间异常处理交易主要提供()方式供柜员根据实际情况进行处理。 A: 同步核心状态 B: 查询第三方状态 C: 抹账和挂账两种 D: 只能抹账
- 柜员行为管理应重点关注的风险因素有()。 A: A错账抹账。主要表现为抹账后涉及现金退回的,未由客户签字 B: B柜员权限设置。主要表现为柜员权限过大,与柜员无关的交易掩码、应用掩码未封掩,如:主出纳处理库房类现金交易、后台柜员可以办理前台收付业务 C: C应客户要求抹账。主要表现为将操作正确且记账成功的业务,应客户要求做抹账处理 D: D授权业务未严格审核。主要表现为主管授权前未认真核实原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致,大额现金未卡把清点大数,授权后未认真审核原始凭证和记账凭证的一致性
- 柜员行为管理应重点关注的风险因素有()。 A: 错账抹账。主要表现为抹账后涉及现金退回的,未由客户签字 B: 柜员权限设置。主要表现为柜员权限过大,与柜员无关的交易掩码、应用掩码未封掩,如:主出纳处理库房类现金交易、后台柜员可以办理前台收付业务 C: 应客户要求抹账。主要表现为将操作正确且记账成功的业务,应客户要求做抹账处理 D: 授权业务未严格审核。主要表现为主管授权前未认真核实原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致,大额现金未卡把清点大数,授权后未认真审核原始凭证和记账凭证的一致性