针对寻求认同的客户，客户服务经理在销售中应掌握的技巧有（）？
A: 做提供一条龙服务的个人助理，在每次提供服务的过程中获得销售的机会，
B: 始终相信“客户是对的”，不说“不”，要能马上叫出他们的名字，
C: 随时候命，提供客户想要的方案，充当一个忠实可靠的好人，
D: 把客户作为生意拍挡，提供的建议要实用。
A: 做提供一条龙服务的个人助理，在每次提供服务的过程中获得销售的机会，
B: 始终相信“客户是对的”，不说“不”，要能马上叫出他们的名字，
C: 随时候命，提供客户想要的方案，充当一个忠实可靠的好人，
D: 把客户作为生意拍挡，提供的建议要实用。
举一反三
- 针对寻求认同的客户，客户服务经理在销售中应掌握的技巧有（）？ A: 做提供一条龙服务的个人助理，在每次提供服务的过程中获得销售的机会， B: 始终相信“客户是对的”，不说“不”，要能马上叫出他们的名字， C: 随时候命，提供客户想要的方案，充当一个忠实可靠的好人， D: 把客户作为生意拍挡，提供的建议要实用。
- 售中服务是指销售人员在客户购买过程中提供的服务。
- 为了在竞争激烈的市场中提供具有高竞争力的客户服务，航空公司必须（） A: 给予所有客户标准化的服务 B: 将服务建立在客户个人的需求上 C: 提供大多数客户所想要的其他服务
- 客户服务就是在销售过程中所提供的的各种服务
- 作为企业，在为客户提供服务的时候，也在不断地去了解客户对于服务的期望值是什么，而后根据自己对于客户期望值的理解去为客户提供服务。