当客人第二次预订某酒店时,酒店客户资料库中存在该客人的客户资料。此时预订员应该
A: 为客人再建立一个客户资料
B: 将原有客户资料删除后再新建立一个
C: 不需要新建客户资料，只需将新的预订关联至原有客户资料
D: 不确定如何操作
A: 为客人再建立一个客户资料
B: 将原有客户资料删除后再新建立一个
C: 不需要新建客户资料，只需将新的预订关联至原有客户资料
D: 不确定如何操作
举一反三
- 完善客户资料有哪几种方法（） A: 新增跟进记录-点击完善客户资料 B: 查看客户详情-点击右上角铅笔图标进行完善 C: 查看客户详情-点击资料库进行资料完善
- 在调查前必须先对客户的相关资料进行收集，一般客户资料只从客户本身收集相关资料。（）
- ( )客户信息管理是通过各种途径收集客户信息资料,建立完整的客户信息管理系统,提供完整的客户资料分析系统。
- 客户资料收集包括以下哪几个方面？（） A: 集团客户基本资料搜集 B: 业务情况搜集 C: 集团客户个人资料搜集 D: 竞争对手资料搜集
- 客户信息管理的内容不包含（）。 A: 通过各种途径，收集客户信息资料 B: 建立一套完整的客户信息管理系统 C: 提供完整的客户资料收集系统 D: 建立一套完整的客户分类管理系统