与亲切型（鸽子型）客户沟通时，不建议大堂经理采用以下哪一项沟通技巧？（）
A: 时常明确地表示赞同
B: 满足此人的控制欲
C: 多用’我们’这个词，赞扬他或她具有的团队精神
D: 不要催促，不要急于求成
A: 时常明确地表示赞同
B: 满足此人的控制欲
C: 多用’我们’这个词，赞扬他或她具有的团队精神
D: 不要催促，不要急于求成
举一反三
- 与营销人员型客户沟通时，不建议大堂经理采用以下哪一项沟通技巧？（） A: 显示专业的营销 B: 对其知识或职业表示佩服 C: 建议从探讨营销开始拉近关系 D: 奉承其才学
- 与客户沟通时，聆听的技巧是（） A: 不要与客户的目光接触 B: 不要用点头或微笑表示赞同 C: 不要做笔记 D: 不要插话，要让客户把话说完，表明对客户的尊重
- 与客户沟通时，聆听的技巧是（） A: A不要与客户的目光接触 B: B不要用点头或微笑表示赞同 C: C不要做笔记 D: D不要插话，要让客户把话说完，表明对客户的尊重
- 与温和型客户沟通时,不要太多寒暄,开门见山说明来意就好。
- A1型题 医生对患者说话声调柔和，目光亲切，讲话时常面带微笑，属于哪种沟通技巧（） A: 非言语沟通技巧 B: 言语沟通技巧 C: 言语沟通和非言语沟通技巧 D: 目光沟通 E: 以上都不是