与营销人员型客户沟通时，不建议大堂经理采用以下哪一项沟通技巧？（）
A: 显示专业的营销
B: 对其知识或职业表示佩服
C: 建议从探讨营销开始拉近关系
D: 奉承其才学
A: 显示专业的营销
B: 对其知识或职业表示佩服
C: 建议从探讨营销开始拉近关系
D: 奉承其才学
举一反三
- 与亲切型（鸽子型）客户沟通时，不建议大堂经理采用以下哪一项沟通技巧？（） A: 时常明确地表示赞同 B: 满足此人的控制欲 C: 多用’我们’这个词，赞扬他或她具有的团队精神 D: 不要催促，不要急于求成
- 简述营销人员与消费者的沟通技巧。
- 客户经理通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户的认同，顺利地出售了某款理财产品，这种营销方法为。---营销知识（） A: 客户经理的关系营销 B: 咨询式营销 C: 量身定做式营销 D: 个性化营销
- 根据《银行大堂经理知识读本》要求，金融机构对大堂经理的任职资格由一定要求，其中要求大堂经理教育背景为（）学历或以上，金融、服务及营销相关专业。
- 以下哪一项是错误的（ ）。 A: 如果客户对营销人员提交的服务清单有异议，营销人员则需与其作进一步的沟通，直至没有异议 B: 客户对服务清单没有异议时，营销人员需根据客户的不同需求着手设计不同的作业方案 C: 方案是营销人员向客户提供服务的总的纲领，无须做细、做深、做透 D: 方案经领导或上一级审核同意后，营销人员就应该严格执行