工作时如果来电话的人太啰嗦,聊些无关紧要的事情浪费时间,你可以说“别废话”,然后直接挂掉电话。
错
举一反三
- 打错电话时可以直接粗鲁地将电话挂掉。( )
- 接到电话,如果对方找的人不在,你可以向对方说“他不在”,即可挂断电话。
- 对方说“请找一下***。”你()。 A: 放下电话,然后喊一声:***,你的电话! B: 说:“你等一下。”然后叫***听电话。 C: 说:“请您稍等!”然后叫***听电话。 D: 说:“请问你哪位?”待对方报姓名之后,说:“请您稍等!”然后叫***听电话。
- 客户直接挂掉你电话,如何处理?() A: 不管这个客户,去忙其他事情 B: 接着打过去,直到客户接电话 C: 发个短信,询问客户方便时间再打电话 D: 隔几分钟再打
- 当你接到一个打错了的电话,最好的做法是() A: 告诉对方“你打错了!”,然后挂断电话 B: 和对方礼貌地聊一聊,委婉地告诉对方“你打错了”,然后挂断电话 C: 为了不让对方尴尬,不需要回答什么,直接挂断电话 D: 确认对方拨打的电话号码后,礼貌地告诉对方“你打错了”,然后挂断电话
内容
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给客户电话时,客户说我已经有自己的供应商了,你的回复可以是既然客户表示不需要,那就挂掉电话。
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工作期间接听电话后发现对方打错电话时,应( )。 A: 直接挂断电话,避免浪费工作时间 B: 礼貌告知对方打错电话后挂掉电话 C: 警示对方不许再犯这种工作失误,提高工作效益 D: 主动帮助接转电话或告知对方如何转接需找的对象、
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如果拨错电话,立即挂掉就好。
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当与朋友逛街时,有重要电话来电时,应该( ) A: 不接听电话。 B: 不管对方是谁,大声对对方说“我在忙!”,然后挂掉电话。 C: 非常有礼貌地告诉对方:“不好意思,我正在外面,环境比较吵闹,是否能过10分钟给您打回去?” D: 切断对方来电,关掉手机。
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【单选题】甲乙通话时,丙打电话给甲,那么甲的做法正确的是 A. 直接挂掉乙的电话,立马接听丙的电话 B. 向正在通话的乙说明情况后,再接听丙的电话 C. 继续跟乙长聊 D. 等跟乙聊完之后,如果丙再次打过来就接,如果不打就算了