接电话时错误的做法是()
A: 电话铃声响起不超过三遍
B: 受话人拿起话筒自报家门
C: 倾听对方的电话内容,并有所表示
D: 接工作电话时说:喂,您好
A: 电话铃声响起不超过三遍
B: 受话人拿起话筒自报家门
C: 倾听对方的电话内容,并有所表示
D: 接工作电话时说:喂,您好
举一反三
- 接电话礼仪:电话铃声响了要尽快去接,最后不要让铃声响过6遍,拿起电话应先自报家门
- 接电话时,拿起电话的最佳时机是在铃声响过()遍之后
- 电话接通后,通常应等铃声响过()遍,确信对方无人接后时才挂断电话。 A: 三遍 B: 五遍 C: 六遍
- 以下关于电话推销中接电话的说法,错误的是( ) A: 电话铃响,应第一时间拿起话筒 B: 铃响第三声时拿起话筒 C: 拿起话筒前,先调整好自己的情绪 D: 铃声长久响过后才被接听,需向对方致歉
- 【多选题】以下哪些选项满足工作中接听电话的要求? A. 接听电话时,应在电话铃声三声内马上用左手拿起话筒接听,不要让电话铃声响太长时间 B. 电话铃声响太长时间是对办公环境的污染。如果电话离自己很远,响铃超过三声才接起,应马上解释说