以下属于造成主观障碍的因素有:( )
A: 对信息态度不同
B: 信息发送者表达不清楚或信息接收者接收信息失误
C: 管理者和员工之间相互不信任
D: 个体的性格、气质、态度、情绪、间接等存在差异
A: 对信息态度不同
B: 信息发送者表达不清楚或信息接收者接收信息失误
C: 管理者和员工之间相互不信任
D: 个体的性格、气质、态度、情绪、间接等存在差异
举一反三
- 一个完整的交流过程包括()。 A: 发送者有想法 B: 发送者发送信息 C: 发送者发送信息,接收者接收信息 D: 发送者发送信息,接收者接收信息再反馈信息给发送者
- 导致个人沟通障碍的因素有( ) A: 个体的性质、气质、态度、情绪、见解等因素的存在 B: 知识、经验水平的差距 C: 对信息的态度不同 D: 相互间不信任或个体记忆不佳
- 一个完整的交流过程包括()。 A: 发送者发送信息,接收者接受信息再反馈信息给发送者 B: 发送者发送信息 C: 发送者发送信息,接收者接收信息 D: 发送者有想法
- 信息沟通的三个关键环节是() A: 发送者、信息渠道、接收者 B: 传递者、接收者、信息内容 C: 发送者、传递者、信息渠道 D: 接收者、信息、信息渠道 E: 发送者、信息、信息渠道
- 人际障碍可能来源于信息发送者,也可能来源于信息接收者,通常是由__________等原因所造成的。 A: 个体认知差异 B: 能力差异 C: 情绪失控 D: 性格差异