邮政员工与客户讲话时声音不宜过高，能够让对方听清楚就可以了。
举一反三
- 在与客户讲话时，话务员应注意调整自己的（），以确保客户听清楚讲话的内容。 A: 气息 B: 声音 C: 音量 D: 语调
- 邮政服务中，讲话的声音越高越能博得客户的好感。
- 下面关于面试时声音正确的有： A: 声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清 B: 音量的大小要根据面试现场情况而定 C: 一对一面试且距离较近时声音不宜过大 D: 群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每位面试官都能听清你的讲话为原则
- P40支持无线扩音功能，手机连接蓝牙音箱后，对着手机讲话可以通过蓝牙音箱放大声音，这个功能哪种场景下适合使用？（） A: 上课时，老师需要放大声音，让学生都能听到 B: 户外团建时，主持人要放大讲话声音，让大家能听到游戏规则 C: 开会时，发言人需要放大讲话声音，让每个开会的人都能听到 D: 打电话时打开无线扩音功能对方能听得更清楚
- 当客户声音太小无法听清楚时，客户代表应回答。（） A: “抱歉！我听不清您的声音，请您声音大一些，好吗？” B: “很抱歉，电话声音太小，请您换一部电话再拨，好吗？” C: “很抱歉！我没听清您的讲话，您能再重复一遍吗？谢谢！” D: “大点声行不行，我听不见！”