在与客户讲话时,话务员应注意调整自己的(),以确保客户听清楚讲话的内容。
A: 气息
B: 声音
C: 音量
D: 语调
A: 气息
B: 声音
C: 音量
D: 语调
举一反三
- 在与客户讲话,话务员应注意调整自己的(),以确保客户听清楚讲话的内容。 A: 技能 B: 音量 C: 语调 D: 知识
- 在与客户讲话,话务员应注意调整自己的(),以确保客户听清楚讲话的内容。 A: A技能 B: B音量 C: C语调 D: D知识
- 下列描述中在与客户沟通时,关于调整自己的音量和讲话速度错误的是() A: 控制自己的声音,吐字清晰,音量适中 B: 注意讲话的速度 C: 掌握和控制好自己的语言,避免给客户虚假的感觉 D: 注意保持自己的语速一直缓慢状态
- 下列描述中在与客户沟通时,关于调整自己的音量和讲话速度错误的是() A: 控制自己的声音,吐字清晰,音量适中\n B: 注意讲话的速度\n C: 掌握和控制好自己的语言,避免给客户虚假的感觉\n D: 注意保持自己的语速一直缓慢状态
- 下列描述中在与客户沟通时,关于调整自己的音量和讲话速度错误的是() A: 控制自己的声音,吐字清晰,音量适中 B: 注意讲话的速度,因为讲话速度对您发出的信息也会有影响 C: 掌握和控制好自己的语言,避免给客户虚假、不真实的感觉 D: 注意保持自己的语速一直缓慢状态