如果客户想要进行投诉，他们是抱着（）的心理。
A: 期待问题尽快解决的心理
B: 渴望得到尊重的心理
C: 希望得到适当补偿的心理
D: 发泄不满情绪的心理
E: 和他人交流投诉经历的心理
A: 期待问题尽快解决的心理
B: 渴望得到尊重的心理
C: 希望得到适当补偿的心理
D: 发泄不满情绪的心理
E: 和他人交流投诉经历的心理
举一反三
- 如果客户想要进行投诉，他们是抱着（）的心理。 A: A期待问题尽快解决的心理 B: B渴望得到尊重的心理 C: C希望得到适当补偿的心理 D: D发泄不满情绪的心理 E: E和他人交流投诉经历的心理
- 所有的客户来寻求投诉都希望得到关注和对他所遭遇问题的重视，这属于客户投诉的（）。 A: 尊重心理 B: 补救心理 C: 发泄心理 D: 认同心理
- 宾客在碰到他们烦恼的或其它不开心的事情，心中充满了怨气，要利用投诉的机会来发泄，以求得心理平衡。是指顾客投诉的哪种心理？ A: 得到尊重的心理 B: 求发泄的心理 C: 得到补偿的心理 D: 虚假性投诉的顾客心理
- 客户进行投诉的一般心理有哪些（） A: 求发泄的心理 B: 求尊重的心理 C: 找茬的心理 D: 求补偿的心理
- 客户投诉心理有哪些（） A: 发泄心理 B: 尊重心理 C: 补救心理 D: 认同心理 E: 表现心理