零缺陷管理，由被誉为全球质量管理大师、零缺陷之父的美国质量管理学家（ ）于1962年首次提出。
举一反三
- 零缺点（Zero Defects）质量管理学是被誉为全球质量管理大师、“零缺陷”之父和伟大的管理思想家（）于20世纪60年代于美国提出的一种管理思想，并在美国推行了零缺陷运动。
- 零缺陷管理的基本思想包括（）? 要用客户化的思维|工作标准必须是零缺陷|预防产生质量|质量源于严苛的检验
- 克劳士比被称为是（） A: “当代最伟大的质量领袖” B: “零缺陷之父” C: “世界质量先生” D: “本世纪伟大的管理思想家”
- PSP当中为什么用缺陷管理替代质量管理？下述说法中正确的是： A: 因为缺陷往往对应了面向用户质量观中的首要用户期望。 B: 因为单纯质量管理很难操作。 C: 因为缺陷管理和质量管理其实是一回事。 D: 因为缺陷管理相关的活动（例如，测试等）本来就是软件开发中必须要开展的活动。
- 中国大学MOOC: 被誉为现代“管理学之父”的管理学家是？